Como ter sucesso no programa de imagem em saúde

Um documento produzido pela Sociedade da Saúde da Informação e Gestão de Sistemas (HIMSS) e a Sociedade para a Imagem Informática em Medicina (SIIM), e divulgado pelo portal especializado em notícias da Radiologia AuntMinnie.com, apontou elementos-chave para que o programa de imagem das empresas na área da saúde seja bem sucedido.

As duas entidades partilharam, no documento, a definição de imagem da empresa e fizeram sugestões sobre como alcançar o sucesso. Imagem da empresa, afirmam, é um  "conjunto de estratégias, iniciativas e fluxos de trabalho implementados através de uma empresa de saúde de forma consistente para captar imagens de forma otimizada. Dessa maneira, é possível gerenciar, armazenar, distribuir, exibir e analisar todas as imagens clínicas e conteúdo multimídia para melhorar o registo de saúde eletrônico".

Os autores do texto, uma equipe liderada pelo Dr. Christopher Roth, do Hospital da Universidade de Duke, defende que o registro eletrônico de saúde do paciente deve incluir fácil acesso à grande variedade de registros de imagens médicas obtidas para aquele paciente em todos os departamentos e linhas de serviço. "Uma estratégia bem definida e bem pensada, com governança e infraestrutura adequadas, irá percorrer um longo caminho para tornar isso possível", define o documento.

O grupo de trabalho HIMSS-SIIM identificou sete elementos para um programa de imagem de empresa de sucesso: governança, estratégia de imagem corporativa, plataforma de imagem corporativa (infraestrutura), imagens clínicas e conteúdo multimídia, registro eletrônico de saúde (EHR), serviços de troca de imagem e análise de imagem.

Governança

Os órgãos de governança devem reunir clínica, administrativo e TI para tomar decisões. A governança deve ser abordada no início do processo de imagem da empresa. "A cultura pessoal e profissional entre os departamentos pode ser inexistente ou mesmo negativa por causa de disputas territoriais históricas. É necessário começar com um grupo com pessoas construtivas, executivos e patrocínio na supervisão de todas as atividades de imagem e linhas de serviço", escreveram os autores.

Estratégia de imagem corporativa

As decisões estratégicas são particularmente críticas para os requisitos, escopo e resultados de imagiologia. O suporte de TI pode precisar ser reestruturado a partir de uma abordagem departamental para um modelo empresarial, que poderá exigir a contratação de novos funcionários ou a reatribuição de funções, de acordo com os autores. Essas mudanças podem afetar o cronograma para a implementação de imagem da empresa.

Plataforma de imagem corporativa

A plataforma de imagem corporativa abrange os pontos de infraestrutura, modalidades, dispositivos e integração que fornecem a base para as estratégias de imagem da empresa. "O repositório central pode ser um arquivo independente de fornecedor, ou se encontra definido nos requisitos de toda a empresa, um arquivo PACS já existente", recomendaram os autores.

Imagens clínicas e conteúdo multimídia

Em vez de descrever e organizar imagens clínicas e conteúdo multimídia pela fonte de imagem ou tipo de imagens criadas, o grupo de trabalho HIMSS-SIIM optou por se concentrar na intenção de uso para as imagens. Como resultado, definiram-se quatro grandes categorias: diagnóstico por imagem, imagem processual, provas de imagiologia e relatórios clínicos baseados em imagens. "O quadro se destina a ser de alto nível e educacional, em vez de estabelecer regras rígidas e rápidas. "Por exemplo, durante uma cateterização cardíaca, as imagens podem, nicialmente, ser capturadas e descreverem fluxo lento através de um vaso coronário (diagnóstico), bem como mostrar catéter e stent potencialmente manipulados (processo)". Este tipo de categorização, embora complexa, pode ser útil para guiar decisões estratégicas para imagiologia, segundo os autores.

Registro eletrônico de saúde (EHR)

Uma vez que um dos principais objetivos da imagem da empresa é fornecer todas as formas de imagiologia ao EHR, é necessário ter um visualizador de imagem, crucial, portanto, para entender as necessidades de visualização de imagens no desenvolvimento de uma estratégia de imagem corporativa. "Os usuários esperam avaliação e manipulação de conjuntos de dados de imagem em qualquer desktop, laptop ou dispositivo móvel de forma rápida e eficiente", afirmaram.

Serviços de troca de imagem

A plataforma de imagem da empresa também deve ser bem adequada para lidar com os serviços de troca de imagem interna e externa, de acordo com os autores. "Os benefícios de troca de imagem incluem não apenas um único modelo operacional centralizado internamente para exportação, mas também a simplificação do treinamento e a operacionalização de entidades externas, fornecendo uma única plataforma de recepção em todas as especialidades", escreveram eles.

Análise de imagem

A plataforma de imagem da empresa deve oferecer infraestrutura que fornece tanto a imagem quanto os metadados, ou seja, dados sobre outros dados, de acordo com os autores. "Definir e padronizar esses metadados em toda a empresa permite um repositório de dados que pode proporcionar aos serviços de estatísticas estudo detalhado, relatórios de utilização e padrões de aquisição de imagem", concluíram.